Kontaktinformationen

vionoble.de
Inhaber: Paul Becker
Römerstraße 35
77972 Mahlberg
Deutschland

Telefon: +49 151 22287471
E-Mail: vionoble.de@gmail.com
Website: https://vionoble.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE815716413

Kundenservice, Widerruf und Rücksendungen

Für Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder Rücksendungen können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist eine vorherige telefonische oder sonstige Kontaktaufnahme nicht erforderlich. Maßgeblich ist unsere gesonderte Widerrufsbelehrung.

Zusätzlich steht Verbrauchern während der Widerrufsfrist die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ zur Verfügung.

Stand: 21. August 2026

Lesefassung der EU-Mitteilung

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

nicht der Beschreibung entsprechen,

nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,

in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land scannen Sie den QR-Code in der Mitteilung oder fragen Sie den Verkäufer.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.

Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Die GARAN-Kennzeichnung in der Mitteilung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.